טיוטה לבדיקה משפטית. הנוסח עוד לא נבדק בידי עורך דין ואינו מחייב. פרטים בסוגריים מרובעים יושלמו לפני הפרסום.
מדיניות פרטיות
איזה מידע אנחנו אוספים באתר mystory.market ובאפליקציה app.mystory.market, מה אנחנו עושים איתו ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, כולל תיקון 13.
תוכן העניינים
1.מי אחראי על המידע
[שם החברה] בע״מ, ח״פ [ח״פ], [כתובת], היא בעלת השליטה במאגר המידע של MyStory. לשאלות על פרטיות: [מייל לפרטיות].
הממונה על הגנת הפרטיות: [שם, אם החובה למנות ממונה חלה עלינו: לבדיקה].
2.על מי המדיניות חלה
- מבקרים באתר mystory.market.
- עסקים ואנשי צוות שמשתמשים ב־MyStory כדי לבנות ולנהל חנות.
- קונים בחנויות שנבנו ב־MyStory: על המידע שלהם אחראית החנות שבה קניתם, והמדיניות שלה חלה עליו. אנחנו מעבדים את המידע הזה בשביל החנות בלבד, כמחזיקים, ולא משתמשים בו לצרכים שלנו.
3.מה אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, מייל, טלפון וסיסמה, שנשמרת מוצפנת. אם נכנסתם עם Google, גם השם והמייל מחשבון Google.
- פרטי העסק: שם העסק, סוג העוסק, מספר עוסק או ח״פ וכתובת, בשביל החשבוניות.
- חיוב: המסלול, היסטוריית החיובים והחשבוניות. פרטי הכרטיס עצמם נשמרים אצל חברת הסליקה, ואנחנו שומרים רק אסימון שמאפשר לחייב.
- התוכן של החנות: מוצרים, תמונות, טקסטים והגדרות, וגם הזמנות ופרטי קונים, שאנחנו שומרים בשבילכם.
- שימוש: עמודים ופעולות, סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP ושגיאות. אם הסכמתם, גם הקלטה של השימוש במסך, כדי למצוא תקלות.
- פניות: מה שכתבתם לנו בתמיכה, במשוב או בטופס יצירת קשר, כולל צילומי מסך שצירפתם.
4.למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי להפעיל את השירות: לבנות את החנות, לשמור אותה ולהציג אותה לקונים.
- כדי לחייב על המסלול ולהוציא חשבוניות.
- כדי לתת תמיכה ולענות לפניות.
- כדי לשמור על האבטחה ולזהות שימוש לרעה, הונאות ותקלות.
- כדי לשפר את המוצר, לפי נתוני שימוש מצטברים.
- כדי לשלוח הודעות שירות: חיובים, אבטחה ושינויים בתנאים. דיוור שיווקי נשלח רק למי שהסכים, ובכל הודעה יש קישור להסרה.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, כמו שמירת מסמכים לרשויות המס.
5.האם חובה למסור מידע
אין חובה בחוק למסור לנו מידע, והמידע נמסר מרצונכם ובהסכמתכם. אבל בלי פרטי חשבון אי אפשר להירשם, בלי פרטי עסק אי אפשר להוציא חשבוניות, ובלי אמצעי תשלום אי אפשר לפתוח את החנות לקהל.
7.מידע שעובר לחו״ל
חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל, בארצות הברית ובאיחוד האירופי. אנחנו מעבירים אליהם מידע לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ודורשים מהם להגן עליו כמו שהדין דורש.
8.כמה זמן אנחנו שומרים מידע
כל עוד החשבון פעיל. כשהחשבון נסגר, יש 30 יום לייצא את החנות, ואחרי זה אנחנו מוחקים אותה ואת המידע שבה.
רישומי חיוב וחשבוניות נשמרים כל עוד דיני המס מחייבים. נתוני שימוש נשמרים [תקופה], ואז נמחקים או נשמרים בלי פרטים מזהים.
9.אבטחת מידע
החיבור לאתר ולאפליקציה מוצפן (HTTPS). מפתחות הגישה לחנויות שמורים מוצפנים ולא מגיעים אף פעם לדפדפן. גישה של הצוות שלנו למידע מוגבלת למי שצריך אותה, וכל גישה נרשמת ביומן.
אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמי שנפגע, כמו שהדין מחייב.
10.הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע ששמור עליכם.
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- דיוור: להסיר את עצמכם מרשימת דיוור, בקישור שבכל הודעה או במייל אלינו.
- הסכמה: לבטל בכל רגע הסכמה לעוגיות סטטיסטיקה ולהקלטות מסך.
כדי להשתמש בזכויות, כתבו ל־[מייל לפרטיות]. נענה תוך [30] יום. אם התשובה לא הספיקה לכם, אפשר להתלונן לרשות להגנת הפרטיות.
קונים בחנות שנבנתה ב־MyStory פונים לחנות שבה קנו. אם תפנו אלינו, נעביר את הבקשה לחנות.
12.קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.
13.שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשמשהו משתנה. על שינוי מהותי נודיע במייל ובלוח הבקרה לפני שהוא חל. התאריך בראש העמוד מראה מתי היא עודכנה לאחרונה.
14.יצירת קשר
[שם החברה] בע״מ, [כתובת]. פרטיות: [מייל לפרטיות]. טלפון: [טלפון].